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  Message  : J’ai pensé que vous seriez peut-être intéressé par cet ouvrage au http://summit.worldcat.org/oclc/173720321 Titre: Instant messaging reference : a practical guide Auteur: Rachel Bridgewater; Meryl B Cole Éditeur: Oxford : Chandos, 2009. ISBN/ISSN: 9781843343585 1843343584 1843343576 9781843343578 OCLC:173720321

  
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Instant messaging reference : a practical guide

Auteur :	Rachel Bridgewater; Meryl B Cole
Éditeur :	Oxford : Chandos, 2009.
Collection :	Chandos information professional series.
Édition/format :	Livre : AnglaisVoir toutes les éditions et les formats
Résumé :	Virtual reference is a vital component in twenty-first century reference service, and the time for debate over its virtues and necessity has passed. This book focuses on practical implementation of instant messaging (IM) as one tool for delivering virtual reference service. Targeting busy practitioners who are looking for comprehensive answers about instant messaging in particular, rather than virtual reference in general, this book addresses questions from the basics of what IM is and how it operates to the more complicated issues such as privacy and security to its future potential as a strong candidate in the virtual reference arena.  Lire la suite...